FAQ - LES STORES EXTERIEUR DE TERRASSE ET DE BALCON

Les stores extérieurs de terrasse et de balcon

  • Quels sont les atouts d'un store banne ?

    Le store de terrasse ou store banne est un équipement de protection solaire particulièrement efficace : il vous procure une ombre rafraîchissante en plein soleil sur votre terrasse tout en protégeant votre mobilier de jardin et il permet de maintenir une température agréable à l’ intérieur de votre pièce à vivre. Le soir, il vous protège de l’humidité et du froid pour vous permettre de prolonger les soirées d’été en toute convivialité. Il offre de nombreuses personnalisations pour en faire un véritable atout charme de votre extérieur.

    En optant pour un store coffre, votre store de terrasse passera l’hiver à l’abri, bien protégé dans un coffre de protection en aluminium thermolaqué.

  • Comment entretenir ma toile de store ?

    Les toiles Monsieur Store bénéficient de traitements anti-salissures pour vous offrir une exceptionnelle résistance aux tâches et à la pollution. Néanmoins, Monsieur Store vous invite à suivre quelques recommandations simples et très efficaces.

    • Dépoussiérage et détachage des toiles Classique, Style et Réflective :

    Pour dépoussiérer votre toile, déployez votre store un jour de pluie sans vent (si nécessaire, pensez à redéployer votre store dès que possible pour faire sécher la toile). Renouvelez périodiquement l’opération. Pour détacher votre toile, laissez sécher la tache. Brossez légèrement à l’aide d’une brosse douce non métallique.

    • Dépoussiérage et détachage des toiles Excellence Nettsystem :

    Les toiles Excellence ayant reçu le traitement Nettsystem, seul un très léger nettoyage à l’eau claire et avec un chiffon doux est possible. L’utilisation d’un produit de nettoyage et d’une éponge abrasive ou d’une brosse altérera de façon définitive et prématurée le traitement Nettsystem.

    • Dépoussiérage et détachage des toiles Climatis :

    Utilisez un nettoyeur domestique haute pression (en respectant une distance minimum de 50 cm). Si la tache persiste, brossez légèrement à l’aide d’une brosse douce non métallique. Lavez avec une éponge humide et un produit ménager neutre non abrasif.

  • Ma toile de store est abîmée. Est-il possible de la remplacer sans changer tout le store ?

    Il est tout à fait possible de ne changer que la toile de votre store. Dans 95% des cas, il n’y a pas besoin de défaire le store du mur pour changer la toile. La procédure pour remplacer la toile varie en fonction de l’armature de votre store et de la finition de la toile. Un ré-entoilage peut être l’occasion d’opter pour une toile bénéficiant d’une meilleure protection solaire, imperméabilité ou solidité. Ou tout simplement de choisir une nouvelle toile plus en adéquation avec votre façade et vos goûts du moment !

  • Quelles précautions d'utilisation sont à respecter pour mon store ?

    Une toile enroulée humide doit être redéployée rapidement et séchée un jour de beau temps pour éviter tout risque de moisissures.

    Il est conseillé de démonter votre lambrequin pendant l’hiver pour prolonger sa durée de vie. Le démontage du lambrequin s’effectue très simplement en enlevant l’embout de la barre de charge et en tirant le lambrequin vers vous. Rappel : le lambrequin n’est pas couvert par la Garantie Monsieur Store. En cas de vent fort, il vaut mieux ne pas déployer votre store ainsi que de le replier avant absence de votre domicile pour le préserver.

  • Mon store banne était déployé et il s'est mis à pleuvoir. La toile est mouillée. Que faire ?

    Pas de panique ! Les stores Monsieur Store sont équipés de toiles de haute qualité et ne craignent pas l’eau. Vous pouvez rentrer la toile tout de suite et la redéployer une fois que la pluie se sera arrêtée pour que celle-ci sèche.

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